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“家装e站”:互联网家装能够做点啥?

2016-09-16 17:16 | 海峡网 |
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  说起新房装修设计,不少业主都一肚子苦水。在国内大环境下,一个打拼多年的购房者,从辛苦拿房到装修,整整苦了两代人。然而,不可否认的是,家装仍然是百姓消费的入口。

  “家装e站”创始人孟德先生认为,家装正是打开百姓消费的入口通道,但传统家装的信息不对称、价格不透明、增项服务多等弊端严重影响了家装行业健康发展,在互联网+大行其道的市场环境下,家装行业也必须要进行相应的变革。

  就目前而言,互联网家装已经走入了正轨,也在发展的道路上渐渐完善,“家装e站”创始人孟德先生提出,互联网+对家装的改造思路仍要从以下几点入手:

  一、核心信息透明化。

  互联网家装最初就是为革新传统家装中信息不对称、价格不透明而产生的,除了“家装e站”相关负责人,爱空间、土巴兔、齐家网等众多互联网家装同行也表示:信息透明化是互联网家装最核心的功能。不少业主也纷纷表示,我们可以接受奢侈的装修价格,也能接受平民化的简装效果,但我们绝对绝对不能接受的是:用精装的价格造就毛坯的效果。

  “家装e站”提倡制定标准、简单、透明便是互联网家装发展的初衷,在颠覆传统家装的过程中,互联网家装作为新生事物,不可避免会遇到一些阻力,但只要市场的方向没有错,便是家装行业发展的必经之路。

“家装e站”:互联网家装能够做点啥?

  二、打通线上线下信息通道,尽可能地实现去中间化。

  传统家装中,业主装修得从建材市场开始,由于大部分业主并非专业人士,面对五花八门的装修建材,显得比较被动,从工厂到业主手中,又不知道要经历几个环节的层层加价。“家装e站”创造性的开辟了商品F2C,去中间化环节,实现厂家规模化生产,不但节省了大量的营销成本,帮助业主节省约30%-40%的装修预算,还让钱花在刀刃上。

  三、重视口碑营销的力量。

  据相关数据统计,用户在选择装修公司时,靠口碑转化的占总客户群体的77.68%。管理好业主的预期,不随意承诺,要承诺就要做到能兑现。同时与业主提前沟通,将价格摊在阳光下,避免增项服务等情况的发生,平衡好效率与体验的关系,这是互联网家装企业获得用户认可的关键,“家装e站”负责人表示。

“家装e站”:互联网家装能够做点啥?

  四、利用互联网实现家装信息交互。

  信息化的快速发展,让售后服务体系的完善和口碑营销的建立成为一种可能性,通过资源整合、信息交互等渠道,让整个行业均处于良性竞争中。但不可否认的是,家装要想取胜,靠的是设计理念,拼的是建材质量,赢得是服务态度和售后体系。

“家装e站”:互联网家装能够做点啥?

  “家装e站”斥巨资打造完善供应链体系,提升用户体验,志在通过完善服务体系赢得市场份额,取得用户信赖,这便是互联网家装的功能。

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