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虚假宣传楼盘商住两用 房产公司退房776套

2019-03-13 17:57 | 海峡网 |
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  十大典型案例速览

  ●名奕园珠宝有限公司虚假宣传销售珠宝玉石案

  ●厦门天蒂家装饰设计股份有限公司涉嫌发布违法广告案

  ●厦门英吉诺健身服务有限公司频繁更换私教,消费者退课不成只能投诉

  ●思明区九龙汇大排档经营河豚导致消费者食物中毒案

  ●厦门市思明区保健食品经营部涉嫌违法销售保健品案

  ●厦门市金吉泰房地产开发有限公司虚假广告案

  ●仟曼护肤美发店引发群体投诉案

  ●厦门特斯梅尔生物科技有限公司涉嫌对所售食品进行虚假宣传案

  ●林玮聪美容店服务未达要求,消费者要求退款

  ●安能聚创厦门分公司收派件不规范,承担手表丢失赔偿责任

  昨日,厦门市市场监督管理局、厦门市消费者权益保护委员会发布2018年度消费维权十大典型案例,涉及珠宝、家装、健身、餐饮、保健食品、购房等消费领域。

  市消保委律师团成员、福建重宇合众律师事务所合伙人陈福猛律师对典型案例做了点评。

  案例1

  发布违法广告引起群体投诉

  家装公司被罚45万元

  2017年-2018年,思明区市场监管局接到52起消费者投诉,反映厦门天蒂家装饰设计股份有限公司涉嫌发布虚假广告,侵害消费者权益。执法人员启动诉转案工作机制,对其立案调查。

  经查实,当事人多次使用“不用多花一分钱即可拎包入住”“贵一万赔一万贵十万赔十万”“如发现有质量问题,立刻砸掉,马上重装”等后期无法完全兑现承诺的宣传用语,且涉及消费者投诉举报众多,违法情节恶劣,具有从重处罚情节。最终,市场监管部门根据《消费者权益保护法》责令当事人改正违法行为,罚款人民币45万元。

  律师点评:根据《广告法》第二十八条规定,广告中商品的价格、质量以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的,为虚假广告。当消费者遭遇虚假广告时,可以根据《消费者权益保护法》第四十五条等规定,请求行政主管部门予以惩处,并可向经营者甚至是广告经营者要求赔偿损失。

  案例2

  贩卖河豚致人食物中毒

  大排档被罚15万元

  2018年8月,莲前市场监管所值班人员接到市公共安全管理平台二级指令及12315消费者投诉案件转办单,称有消费者在洪文大排档520东山海鲜(思明区九龙汇大排档)用餐时,食用河豚菜品后,出现食物中毒的情况,要求进行查处。接到指令后,执法人员迅速展开调查,发现餐厅销售的河豚系向八市不认识的小贩购买,并未查验任何合格证明。当晚,除向陈某等人销售外,未向其他客人销售。当事人的违法行为被发现后,积极配合调解,向消费者陈某赔偿50000元。但由于其经营明知或应知国家明令禁止生产经营的河豚,最终,执法人员根据《中华人民共和国食品安全法》对其做出没收违法所得167元、并处罚款150000元的行政处罚。

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