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明溪:为e三明便民服务平台点赞

2019-08-13 12:49 | 海峡网 |
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“这路面修补平整后,我们行车安全多了,e三明12345便民服务平台真好!群众反映问题渠道便捷,相关部门受理和解决问题很快。”8月8日,市民张先生告诉记者。

7月30日10时40分,明溪县12345便民服务平台接到市民张先生反映县消防大队附近弯道口路面破损严重,希望有关部门及时排除交通隐患的诉求。接到信息后,该服务中心当班人员立即受理转办。当天16时16分,县住房和城乡建设局已完成对该处路面进行混凝土修补,并设立警示标识。

自便民服务中心新系统建立以来,该服务平台坚持在受理快、办理实、结果好上下功夫,做到有呼必应、有诉必理、有理必果。截至8月6日,明溪县12345便民服务平台共受理诉求件67件,其中,多数是反映乱停车、占道经营、道路破损、小区污水管道堵塞等问题,目前已办结59件,正在办理11件,满意率达100%。

(三明日报明溪记者站 江月兰)

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