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华大街道当好“四员”积极推进基层“一线工作

2014-10-29 20:16 | 海峡网 |
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一是上下联动,当好“调解员”。认真开展“信访案件下访约访”活动,各下社区挂点干部积极开展矛盾纠纷排查化解工作,强化信访化解工作。在走访中对诉求不合理的信访人,认真进行劝导和说服;对诉求合理的信访人,积极协调有关部门帮助其解决问题,共协助调解涉及华大片区项目征迁、社区集体“三资”处置等方面的矛盾纠纷12件。

二是弯下身腰,当好“服务员”。对“下基层”活动中走访群众收集到的民情、民意、民忧逐项记录在册,建立统一的联系群众情况档案。活动以来,街道干部职工走访社区1200余次、走访群众5200余人次,梳理汇总意见建议99条,其中社区、企业和群众反映需要解决的困难和问题共54条,街道、社区可自行解决45条。现已解决涉及安全生产、劳资纠纷、环境卫生、重点项目、企业发展等各方面问题共20条。

三是提供咨询,当好“宣传员”。深入到辖区各个社区,积极开展计生、治安、安全生产宣传和咨询活动,通过在华大学生街、浔美工业区等人流聚集场所设立现场咨询台方式,发放计生、治安、“三资”管理、文明城市创建、安全生产、环保创模等宣传资料,并现场接受群众对工作业务、政策规章的咨询,答疑析惑、服务群众。

四是开展恳谈,当好“监督员”。大力实行监督制度,通过邀请辖区人大代表、政协委员和党员代表作为监督员,定期召开履职“恳谈会”,虚心接受群众的批评和建议,着力解决了群众反映较强烈的等21条问题,完成了“加强被征迁户周边环境安全、对部分倾斜围墙进行除险加固、疏通华大学生街下水道堵塞、解决工业区周边空气污染问题”等一批民生项目,提高了群众的生产生活安全感和满意度。

(华大街道)

(摘自部门动态)

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