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预付卡消费风险高 小心“被坑”

2018-10-31 17:52 | 海峡网 |
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服务预付卡1

宁德网消息   近年来,各种健身卡、游泳卡、洗车卡等预付费式消费卡被商家广泛推广,然而,伴随着各种所谓“会员卡”的普遍使用,消费者也遇到了诸多麻烦,被侵权现象时有发生。

记者从市工商局获悉,今年以来,我市12315指挥中心共受理预付卡消费投诉50件,主要涉及转卡费用过高、商家停止经营以及预付卡服务未能兑现等问题。工商部门提醒广大消费者,对于预付式消费必须谨慎和理性,勿贪眼前的便宜。

商家更换,过期未提醒……

预付卡频遇使用“障碍”

市民黄先生在福安市某汽车销售服务有限公司办理了洗车卡30张,使用后还剩余17张未使用完(次数卡),无时间限制。现商家称该公司已经更换经营者,原洗车卡不予使用。黄先生认为商家未提前通知更换经营者,要求商家同意按原来的方式使用。经12315调解后,消费者与商家已自行协商。

市民邱女士于去年3月在古田某游泳SPA店办理了一张游泳卡,一次都未使用。今年9月,邱女士将卡拿到店铺使用,商家表示卡的有效期是一年,现已过期,无法使用。消费者称商家没有短信提醒,游泳卡上也没有注明使用期限,要求商家让她正常使用。经调解,商家同意让消费者继续使用。

工商提醒

谨慎选择预付卡消费

据介绍,预付费式消费卡,即消费者向商家先行支付一定数额的预付款,便可在以后的持卡消费中享受不同程度的折扣优惠。这种预付卡式消费是以商家的商业信用作为保障,因此办理预付卡时要特别注意四点:一要认准规模大、时间长、信誉好的商家;二是在办理预付卡时,应当与商家签订书面合同,仔细查看合同条款,着重看清楚弄明白服务的内容、标准、售后服务以及退款、注销等相关事宜;三是理性消费,不可一时贪心而购买或充值大额预付卡,消费者应根据自己的实际需求适度消费,预存金额不宜过多,大金额预付卡由于面临的服务周期较长,容易遇到商家经营不善倒闭,卷款逃逸等情况,其资金安全风险进一步加大;四是在消费过程中,消费者应妥善保管好消费合同、收款票据等凭证,维护自身的合法利益。

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