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在实干中创先争优 在服务中展巾帼风采

2018-10-10 17:41 | 海峡网 |
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宁德网消息(吕海宾)近年来,宁德市人力资源市场和社会保障服务中心紧密结合人社部门工作职责,以“展巾帼风采、建人社新功”为口号,以“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”为目标,以践行“民生为本、人才为先、严实为要、服务为上”的行业精神为内容,深入开展“巾帼文明岗”创建活动,努力塑造一支勇于开拓、严守纪律、务实创新、乐于奉献的人社巾帼铁军。

优化创建环境,提升服务水平。整合服务经办窗口,完善服务配套设施,以“最多跑一趟”改革为契机,围绕中心工作开展“比服务、比贡献”、“马上就办”等主题创建活动,从身边的小事做起,多形式开展无偿献血、阳光助学、农村扶贫等公益活动,定期开展女性就业援助月、春风行动等专项活动,送政策、送岗位、送服务进家门,2017年以来,进社区、进校园开展政策宣传活动20多场,展示了新时代女性爱岗敬业、乐于奉献的良好形象。

构建创建组织,规范业务管理。把开展创建活动与业务工作紧密结合,制定创建计划、实施方案及《青年文明号和巾帼文明岗奖惩办法》等管理制度与激励措施,使中心各项业务工作和窗口服务有章可循、有规可依,做到了用制度管人、用制度管事、按制度办事。实行“六公开”制度,公开服务内容、办事程序、收费标准、办结时限、纪律要求、服务规范,实现制度健全、服务规范、纪律严明。坚持“主任值班制”、“首问负责制”、“服务承诺制”和“一次性告知制”等规章制度,实行“一站式”零距离服务。

培育创建平台,提高人员素质。把培育建设“学习型”巾帼文明岗作为创建活动重要内容,以“两学一做”学习教育常态化制度化为抓手,多次开展业务集中培训,努力培养思想过硬、业务精良的巾帼服务队伍。服务中心现有工作人员47人,其中女性干部职工33人,占总人数70.2%。每月定期对窗口工作人员进行综合量化考评,评选服务之星,全体女干部职工都取得优良成绩,成为岗位能手,形成“人人争先进、个个创优秀”的良好氛围,打造示范性服务窗口。 

拓展创建特色,打造突出业绩。坚持把创建活动与创新优质服务特色相结合,以“宁德是个好地方、就业不用去远方”“记录一生、保障一生、服务一生”为行业特色服务,打造就业创业与社会保障特色服务品牌。2017年以来,市人力资源市场举办各类招聘会44场,组织2294家用人单位参会,提供岗位12.81万个,5800人达成就业意向。社会保险和行政审批审核综合服务大厅直接为市直1100多个机关企事业单位和4.5万名在职职工、离退休人员、灵活就业人员提供一站式、全方位办理5项社会保险、就业失业登记证、社会保障卡制发、行政审核审批等便民服务。  

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