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宁德市公安局出入境支队运用新科技推进“放管服”

2018-09-01 06:44 | 海峡网 |
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宁德网消息(闽东日报记者 茹捷) 8月23日下午,在市行政服务中心的市公安局出入境接待大厅内,不少群众正在自助签注一体机和自助填表机前办理业务。虽然两台设备投入才半个月,但其快捷方便的特性,颇受群众好评。据了解,这些自助设备的投入使用是市公安局出入境支队在推进出入境“放管服”改革中的又一次服务提升。

自助签注一体机前,记者见到了正在办理旅游签注的孙女士。孙女士是蕉城区赤溪镇的居民。由于男友在台湾,每隔个把月,孙女士都会前往台湾与男友相聚。为此,办理前往台湾的旅游签注是孙女士时常要接触的一项业务。

“以往办理旅游签注都是在窗口,但今天窗口工作人员建议我尝试运用下自助签注一体机。”孙女士一边说着,一边在引导员的指导下进行操作。放上台湾通行证,依照机器上的图像及语音提示进行操作,3分钟不到,旅游签注办理便顺利完成。

“真是太方便了。”对于这样的高效率,孙女士很是惊讶。她告诉记者,往常在窗口办理此类签证相关手续就要花上1至2个小时,而且5个工作日后才能够领取到新证件。本来这次她已经做好了跑两趟的准备,哪想在新机器上几分钟就完成了全部的流程。

记者了解到,自助签注一体机和自助填表机是市公安局出入境支队在本月10日投入使用的。在自助签注一体机上,持有效卡式往来港澳台证件的申请人申请旅游签注,可自助在自助签注一体机上办理旅游签注。依照机器上的图像及语音提示进行操作,实现受理、缴费、审批、制证、发证全流程自助办理,全程不到3分钟即可办结,实现再次签注“立等可取”。而另一台自助填表机,申请人只需通过刷二代身份证,即可通过后台系统调用申请人相关证件办理信息,经核对无误,即可自助打印出工整规范并包含申请人照片的出入境证件申请表。

“自助设备的投入运行,大大简化了群众申办出入境证件流程,方便群众办理出入境证件,受到办证群众的一致好评。同时也减轻了前台受理、后台审批、制证人员的工作量,提高了工作效率。”市公安局出入境支队副支队长陈向宇介绍,近年来,随着经济持续健康发展,人民生活水平不断提升,宁德市公民因私出国出境旅游、探亲、商务等日趋增加。仅去年,宁德市公安出入境管理部门就受理审批内地居民出国(境)人员共计281550人次,同比增长4.42%。节假日高峰期时,仅窗口办理出国境业务每天就达三四百人次。运用新科技,进一步提高办事办证效率,减轻群众负担,成为了该部门提升服务管理水平急需解决的问题。

据统计,新设施投入运行以来,仅接待大厅内的自助签注一体机就已办理签注业务近500多人次。“虽然现在自助签注只针对持有效卡式往来港澳台证件的申请人,但也减少了窗口近3成的签注业务量。”陈向宇说。并表示,下一步,支队将继续与相关设备厂家协作,为申请人提供更多样化的自助办证服务,提升宁德市公安出入境管理的科技含量和服务水平。

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