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把实事办好 把好事办实——方大九钢物流运输部工会做好员工医疗资助工作小记

2019-03-14 22:01 | 海峡网 |
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“沈师傅,您好!您的医疗资助报账金额已经到账了,请查收一下。”“是的,到账了,我已经收到了银行的短信通知,谢谢你哈,真的是麻烦你了!”。这是物流运输部工会干事小刘和本单位员工沈师傅的一段微信聊天记录。

说到“麻烦”,沈师傅这次医疗资助还真的挺“麻烦”。原来,沈师傅的母亲因生病在上海某医院住院治疗。今年1月份,沈师傅向物流运输部工会提交了其母亲医疗资助报销材料,工会干事小刘在审核医疗资助报销材料时,发现其母亲在异地治疗医保报销材料中只有合计金额,无具体明细金额,且报销比例对不上。发现问题后,小刘立即将情况告知沈师傅,沈师傅多次咨询医院,但没有明确说法。为了办好这笔医疗资助,小刘多次到当地医保局咨询。经了解,原来沈师傅的母亲原先购买的医保是居民医保且还是低保户,后期换成了职工医保,居民医保和职工医保的报销比例不一样,报销金额也不一样。通过和当地医保局多次沟通,医保局提供了沈师傅的母亲医保结算单的各项明细。有了医保局提供的数据,小刘准确算出了沈师傅母亲医疗资助的金额,并及时上报至公司工会。这不,一到账,小刘立即发信息让沈师傅查收到账金额。

据了解,在医疗资助过程中,这种“麻烦”事对物流运输部工会干事小刘来说已经司空见惯,每遇这种“麻烦”事,小刘总是不厌其烦的去解决。

众所周知,医疗资助政策为患病员工家庭解决了燃眉之急,减轻了员工及家属因病导致的经济压力与精神压力。为了把实事办好,把好事办实,物流运输部工会组织积极作为,精心、细心、耐心做好医疗资助工作。

该单位工会一方面通过微信平台进行工作信息发布,另一方面,印发宣传资料,告知员工医疗资助报销流程及报销提供的相关资料;同时工会工作者深入一线班组,与一线员工进行讲解交流,答疑解惑,让这一惠民政策确保人人知晓。 其次,由工会牵头对各车间经办人员进行多次专业培训,提升业务技能,确保办事效率。因医疗资助报销所需的材料(资料)多,金额计算复杂,在审核过程中不能出半点差错。为避免出错,工会经办人员设置医疗资助报销所需材料(资料)样板,耐心地告知员工办理过程中的每一环节和步骤;对每一笔金额细心审核,对每一笔核减的金额耐心做好解释工作,通过落实好医疗资助,有效提升了员工的幸福指数,增强了员工对企业的归属感和凝聚力。(张霁)

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