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数位化将冲击金融业 台实体分行不会消失

2016-01-04 16:28 | 海峡网 |
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【中央社记者蔡怡杼台北3日电】有鉴于数位化浪潮将冲击金融业面貌,金管会要求金融机构在去年底缴交员工转型计划。官员强调,银行虽然最快受到冲击,但实体分行不会消失。

因应数位化来临,金融监督管理委员会推动三大措施,包含扩大线上金融服务、开放第三方支付,并推动巨量资料分析应用。同时,也采取配套措施,要求金融机构于2015年底缴交员工转型计划。

金管会主委曾铭宗表示,金融数位化下,银行业受到的冲击最快,但保险业面临的冲击最大,部份金融机构已缴交未来一至三年的员工转型计划,以充分确保金融业员工权益,目前由各局检视中。

银行局表示,在数位创新趋势下,银行分行配置,未来将采实体分行与虚拟分行并进模式,实体分行功能会转型,但不会消失。

官员说明,随著手机等行动装置普及,辅以网路化发展,银行与客户接触介面转变,可能透过网路银行、APP、手机等其他管道,而利用实体分行与客户接触的机会减少。

对此,如中国信托、国泰世华等银行业者将部分分行转型为实验性分行,利用自动化装置等增加与客户的互动、连结。

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