Ｎ见习记者 郑莉

    本报讯 7月31日下午，黄小姐在福州中亭街国泰手机店购买了一款售价为380元的“诺基亚N73”手机，第二天，她却发现买到的是外观和诺基亚手机一模一样的CECT品牌手机。黄小姐随即向12315投诉，台江区工商局介入后，店家才予以退款。

    黄小姐称，7月31日她从乡下来到福州，想买一款信号好的手机。中亭街国泰手机店的店员向她推荐了一款售价为380元的手机，并称这是诺基亚与其他公司合作推出的N73型号手机。不料，8月1日她却发现，这款手机外观和诺基亚手机一模一样，商标却不同。

    当日下午，黄小姐找到店家要求退货，国泰手机店的相关人士却称，该手机是诺基亚与其他公司合资的产品，而且保修卡上填得很清楚，是CECT，因此只能换不能退。

    黄小姐无奈，拨通了12315投诉电话，在台江区工商局工作人员调解下，国泰手机店终于同意退还黄小姐购机款380元。