Ｎ据《南国早报》

　　本报讯　6月30日，广西桂林平乐县一辆载着危重病人的救护车，被特批开上一段尚未正式开通的高速公路。不熟悉路况的司机好不容易找到出口后，却因收费问题不得不停留7分钟。最后，危重病人在医院因抢救无效死亡。

　　家属认为，收费站的耽搁导致病人失去了抢救的黄金时间；桂柳高速公路桂林收费站则称，收费员是按规章制度办事，家属矛头指错了地方。

救护车“迷路”

　　7月7日中午，记者在桂林见到了廖发文。他气愤地说：“桂柳高速公路桂林收费站收费员的无理阻挠，耽搁了抢救我哥哥生命的宝贵时间，我一定要讨个说法，并找律师帮打官司索赔。”

　　廖发文是平乐县人，6月30日，他哥哥廖海因在平乐发生车祸身受重伤，被诊断为脑震荡、脑积水以及脾脏破裂等。当天，平乐县昭州医院对廖海因进行紧急抢救后，于7月1日凌晨1时许将其护送去桂林181医院救治。廖发文也跳上救护车，守护在哥哥身边。

　　平乐到桂林的高速公路尚未正式开通。为节省时间，在获得桂柳高速公路平乐收费站的许可后，救护车开上了高速公路。快到桂林路段时，因天黑，司机一时找不到出口，便拨打110求助。交警在电话中叫他们从桂林收费站出高速公路。

拒收200元押金

　　当天凌晨2时40分，救护车抵达桂林收费站，一名女工作人员叫他们出示缴费卡并交费。廖发文说，他们和医生当时向收费员解释说，救护车里有一个危重的病人，他们上高速路时就没拿到卡，愿押200元钱作为过路费，但收费员执意不肯放行，称要请示领导。

　　廖发文说，这名收费员打电话时，他哥哥的喉管一直在喷血，情况万分危急，但对方不予理睬，还是称要请示领导，并接连打了四五个电话。他们按要求缴了55元过路费，救护车才被放行。

　　最后，廖海因在桂林181医院因抢救无效死亡。廖发文说，医生称若早点送过来，抢救成功的几率会高很多。

收费站称按章办事

　　“我们收费员是按照规章制度办事的。”收费站负责人５日对记者说，救护车并不属于免费通行的范畴，开上还没正式开通的高速路，属于非正常通行，而且没能拿出缴纳通行费的IC卡。按照规定，这种情况要缴纳5元钱通行费，还要缴纳50元IC卡费。

　　该负责人还说，高速公路内部有明文规定，收费员没有权力决定是否放行任何一辆车，凡碰到车辆不愿交钱，以及车辆没拿卡就想出站等情况，收费员首先要向上级汇报。此外，这辆救护车上高速路后找不到出口，耽搁了很长一段时间，如果救护车从临桂二塘收费站出高速路的话，至少能节约半个小时，家属将矛头指向收费站是不对的。

　　在收费站的监控录像室，记者看到，救护车到达收费站是2时55分，离开的时间是3时03分，中途停留了7分钟，而不是家属所说的２０多分钟。救护车停留期间，廖发文与收费员双方发生了争执，还跑过去伸手欲搬开升降杆，但没有奏效。

“救人最重要”

　　记者采访了一些桂林市民，有人认为家属有可能错怪了收费站，但也有人认为收费站“不近人情”。

　　市民黄先生说，收费员再怎么坚持规章制度，也应以人为本，将抢救生命放在第一位，让载有危重病人的救护车先通过再报告领导又何妨？“人的生命只有一次，救人是最重要的。”

别拿规章做你残忍的借口

本期主持 吴婷

    还记得温家宝总理在汶川地震灾区为伤员让路的那一幕吗？可这个收费员，却不能为喉管喷血的病人让路。温总理总比这位收费员更懂得规章制度吧。

　　或许病人的伤重不治还有其他原因，照章办事也确实很重要，但这些不是收费员冷血的理由。只要想想，为什么救护车可以在平乐收费站得到特许，开上未正式使用的高速公路？难道平乐收费站就不知道何为照章办事？再则，规章制度的存在，本意就应该是保障为民服务的效率，而不是某些人推卸责任的借口，更不是无视生命的理由。

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