Ｎ见习记者 陈蓉

    本报讯 宝宝照片胶卷不慎被冲印店弄丢，店家表示按行规只能赔一个胶卷。昨日，福州的陈先生就碰上这郁闷事，向本报968111作了反映。

    前不久，在南平的家人特意给在福州工作的陈先生送来了一个刚拍好的他女儿1到6个月时的胶卷，让陈先生冲洗，不料胶卷却被位于西洪路的柯达数码店弄丢了。陈先生跟店家协商，却被告知只能赔偿一个胶卷，这让陈先生难以接受。

    柯达数码店的工作人员告知记者，按照行规，店家意外造成的损失，将赔偿同类或者同数量的胶卷。这个约定几乎每家店都会在给顾客的照片袋上注明。因为胶卷中的照片内容已丢失，无法证明其价值，所以只能协商解决。
    对此，福建省艺术摄影协会林副会长表示，如果过错方为店家，正常情况下是赔偿１０个以上胶卷或者200～500元不等。不过胶卷既已弄丢，也就没有证据能证明其珍贵性，这类纠纷只能双方进行协商，如果无法处理，只能向工商部门投诉或向法院起诉。

    福建元一律师事务所的卓律师也认为，行业规定在法律上并不能作为赔偿依据。照片对于消费者造成的精神损失到底多大，无法确定。如果双方无法协商，只能交由法院定夺。但是法院一般对于精神损害这方面不是太支持，如果时间并不是太久远，一般会作为普通照片来处理。