“柒牌舞台，我是主角。”6月1日，在“挑战职场·第一起跑线”柒牌专场挑战赛中，经过三轮激烈的角逐，华侨大学人力资源管理专业李敬欢和仰恩大学财务管理专业聂磊力挫群雄，赢得了挑战赛冠军。
  当天的12名挑战者，分别来自中国石油大学、兰州交通大学、华侨大学、仰恩大学、陕西服装艺术学院等高校。
  此次挑战的岗位是———柒牌储备店长。挑战的三个环节，都是经过公司高层的精心设计，具体包括：无领导小组讨论、实战销售演练、个人述职演讲等。
  “参与此次挑战，让我们近距离了解了泉州民企，学到了书上没有的知识，特别是亲身参与了实战销售演练，让我们感到，一个管理职位，只有建立在基层积累的基础上，才会牢固。”李敬欢道出了选手们的心声。
  柒牌董事长洪肇设肯定了本报发起的“挑战职场·第一起跑线”活动。他认为，通过“挑战”的形式来招聘大学生，这是企业在人才招聘上的一个创新。今后，如有机会，他们还将多多举办这类的人才互动活动。

无领导小组讨论 考查学生可塑性

  挑战的第一个环节是无领导小组讨论，在这一轮环节中，12位选手被分成了两组，每组最后要淘汰一半的选手。
  讨论的话题是一个奖金分配的问题：某高校学生会因为工作出色，获得了学校一笔奖励金，这些奖金要分给学生会下设的学习部、文艺部、体育部和公关部，问四个部门的奖金要怎么分配？从高到低依次排列。小组最后必须有个统一的结果，并选举一位代表向评委汇报结果。
  思考了五分钟，各小组的选手就讨论开了。
  方玉婷说：我认为公关部应该获得最高奖金，因为公关部拉了两个企业的赞助，才得以让同学们在校内开展各种实践活动……
  张建杰说：学习部应该获得最高奖金，有三点理由：因为学生在学校的主要任务是学习，由学习部拿到了这笔奖金，能够更好地开展各种和学习有关的活动……
  （选手们各抒己见）……
  眼看着时间要到了，只见方玉婷赶忙召集伙伴们说：“时间不多了，我们还是尽快统一一下观点吧！”
  她虽然声音不大，但是其表现出的感染力和组织力，很快被大家选为代表，做总结陈词。
  “其实，这个环节是在考察学生们的可塑性。”主考官、柒牌薪酬绩效部经理曹域说，大学生初入职场就像一张白纸。这个环节，讨论结果并不重要，评委们重在观察选手们在讨论过程中的表现，从而发现他们在职场中更适合扮演什么角色。比如说，方玉婷在最后关头有整体把控意识，这充分体现出她的领导能力和组织能力，日后可能较适合做管理类工作；而张建杰同学，逻辑性很强，说话都是“一二三”地陈述观点，比较适合从事专业领域的工作。他们以各自优点顺利晋级。
  另有六名选手被残酷淘汰，评委们给出的理由是“不积极主动发言、过于坚持自己观点、不肯妥协。”招聘经理杜鹏飞分析说，对于职场新手而言，工作的主动性和团队性至关重要。主动性，是自信、活力和能力的表现；而团队性则是企业对员工的共同要求，在企业团队需要统一观点、并肩作战的情况下，少数不同观点的人必须作出牺牲、服从大局。而如果这两点没有做到，那肯定不是企业所喜欢的人才。

实战销售演练 让能力说话

  经过第一轮的淘汰，6位选手成功晋级。接下来，他们将分为两组，接受更加严格的挑战———实战销售演练。
  实战演练，在柒牌专卖店里进行。选手们先经过一个小时的产品知识、礼仪规范和销售技巧的培训，就正式“上岗”了。在有限的一个小时内，谁成功促成销售、谁的沟通能力和应变能力最好，谁就将成为获胜者。
  在实战演练环节中，聂磊表现得最为出色。她不但在最短的时间促成第一单，还促成了客户附加购买。
  这是一家三口来的顾客。男主人想买T-SHIRT，聂磊根据他的体型和年龄，有针对性地选了几款。试穿之后，男人就挑中了一款白色T-SHIRT。
  见男士要买单走人，聂磊不忘再问一句：“先生，要不要再看看裤子，来搭配一下这件T-SHIRT？”
  “裤子？我都穿九牧王的。”男人脱口而出。
  “我们柒牌的裤子也不错啊，你不妨试一试。”
  “是吗？”
  “是啊，我们的设计师都是聘请国外一流的，裤型都是非常棒的。你可以试试对比一下！”
  男人没说话，眼睛开始投向裤子卖区。这时，聂磊不失时机，选出一条裤子，向男人介绍。
  随后，拿货、试穿、满意、买单，十几分钟工夫，聂磊就成功销售了一件T-SHIRT和一条裤子，总金额近500元，颇令评委满意。
  而小杨同学就不那么顺利了，他第一次迎宾就接到了两个假顾客（为了增加挑战的难度，主办方特意安排的）。尽管小杨向对方介绍了20多分钟，对方还是没有任何购买欲望。
  “从分辨顾客来看，小杨表现得还不够；和顾客沟通中，他还没有找准切入点，感觉很被动。”杜鹏飞分析说，一个好的导购员，会给顾客一些良好的建议，而不是一直被顾客牵着走；其次，好的导购员，要善于洞察和发现，哪些人有购买欲望，哪些人只是随便逛逛。适当的时候，要有选择地放弃。不过，放弃的方式要合理，要有礼貌，不妨说“先生，你先看看，有什么需要可以随时叫我”，然后再脱身去寻找下一个潜在客户。

述职演讲 综合能力的考量

  最后一个参赛环节，只剩下了四名选手。选手们针对企业、岗位和自己三大方面，作一个全面的述职演讲，并现场不间断回答评委的提问。
  在此轮环节中，李敬欢脱颖而出，流利的演讲、专业的知识，加上临场应变的机智，让她颇得评委的赏识。让我们再来回顾一下她的精彩表现。
  评委问：假设你是柒牌专卖店长，这时，店里来了一个四川地震的灾民，一个只有15岁的小男孩，在父亲节来临之际，他非常想为他的爸爸买一件T-SHIRT，但是，他没有钱，你该怎么办？
  只有一秒的时间，李敬欢就答道：这时，我会做三件事情。首先，我会立马自己掏钱，为男孩买下这件李敬欢T-SHIRT；第二，我马上联系新闻媒体，来报道男孩和父亲感人的一幕；第三，我会把男孩选中的T-SHIRT作为“爱心T-SHIRT”进行市场推广。
  她的回答，博得了满堂的掌声。“她既是一个有爱心的店长，又是一个有很强市场推广意识的店长，非常合格。”评委们点评道。
  “述职演讲，我们重点考量选手综合能力。我们的提问，涉及了方方面面，主要考察选手的发散性思维。一个人对一件事看法的宽度和广度，决定了一个人在职场到底能走多远。”曹域经理说，李敬欢之所以会胜出，评委们看重的不仅是她良好的应变能力和沟通能力，更在于她的专业能力和思维的高度上。比如说，评委问她“今后企业发展，人力资源部应该是处于一个什么样的位置？”她回答：“是企业的战略部门……”这就从一个侧面看出她的思想高度。正所谓，心有多大，路有多远，像这类学生，正是企业所青睐的。