酷爱创作现代诗的董向阳,在工作上却一门心思投入到工业生产管理领域,从早年在某国企性质的铜矿企业,到如今在泉州宝鑫合成革有限公司从事生产主管,尽管中间也经历过行政、人事等“文化”性质的工作,而他还是毅然决定要去生产一线“泡一泡”。
他认为,多尝试,才会多进步。一名职业经理人,“职业”的概念意味着专业上要做精、做细;而“经理人”的概念则意味着,一旦将来职业生涯上升到一定高度后,就应是管理方面的一个多面手。
生产管理重在沟通
在董向阳眼里,其实生产管理并不是一个“冷冰冰”的领域,在很多人看来这也许是一个枯燥的、重技术的行当,因此管理也是一种硬性的操作,可董向阳认为,生产管理的关键,还是在于与人的沟通。
“拿皮革生产需要煤来说,从原材料的选择开始,到检验人员对煤的过磅、检验、去除水分等,在完成生产的同时,另一方面要配合财务制作报表、计算成本等,传统的工业制造类企业在生产管理上要操心的环节很多,每个环节都有相关的部门需要你去沟通和配合。毕竟,生产管理并不是埋头完成制造任务那么简单,和相关部门的沟通顺畅,可以极大地促进生产流程的改善。”
同时,董向阳认为,对员工的管理也是重在沟通,而不是依靠规章制度。他举例说,在生产一线工作,安全意识非常重要,规程上也会反复强调,要求员工注意这一点。可是客观情况下,如上晚班的时候,员工容易疲劳,违反安全要求。这个时候,管理者就特别要在细节上注意,而不是说简单地依据条例喝令、批评员工。“以身作则是最好的沟通方试。管理者可以通过自身的行为来潜移默化去影响员工。”
寻找共通的思路
加入宝鑫以来,从坐办公室负责人事,到抓生产跑车间,董向阳的工作模式转型跨度还是挺大的。有些朋友表示不理解,但他想要寻求改变的信念很坚定。他一方面将这种转型看作是对自己多方面能力的挑战和锻炼,另一方面也不断在摸索共通的工作思路。他说,要想成为优秀的职业经理人,往往都要经历从专攻一个领域到具备多方面能力的多面手的过程。不可能说,一旦某一天成为高管,却仍然只了解一个领域。因此,不同领域的转型,再痛苦也要尝试。
从人事工作转型出来的董向阳依然认为,营造好的氛围,也是他作为生产管理者应该研究的重要课题。尤其是当前皮革企业普遍存在缺工和技术人才流失的现象,如何避免,如何稳定生产,首先需要的就是从生产管理的提升开始做起。“硬件技术已经有了,如果良好的氛围也有了,何愁招不到人、留不住人?人事工作毕竟不能渗透到对一线氛围的营造,还是需要生产管理者直接去思考改进工作和管理方法。比如,对要离职的员工,我都会要求对方留下一份注明离职原因的个人资料,作为备案的同时,积累起来也是作为管理者去反向思考和调整管理方法的依据。”
董向阳计划将“企业文化生态”这样的理念注入到管理工作中去。他解释说,企业文化的形成需要一个载体,而这个载体其实应是软件而非硬件。不是说企业大了稳定了,规章制度健全了,薪资福利达到预想了,就能留住人。企业需要一个“生态”,这个“生态”即是机制,也是氛围,需要各部门像一个有机体一样去配合,才能形成。“各部门各领域的工作,不是单独割裂开来的,如果有一个共通的思路体现在每一个管理者身上,企业的机制就能形成。”
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