N本报记者 陈丽娟

  本报讯 7月1日起，泉州市效能投诉受理电话968168正式运行，电话24小时开通。此外，泉州市还将出台《泉州市机关效能投诉中心工作规程》。昨日，泉州市召开的全市纠风工作会议透露了这一消息，泉州市委副书记、常务副市长廖小军出席会议并作了重要讲话。
  昨晚６时13分，记者拨通968168，电话提示：向各区、市投诉请按“1”，向各县投诉请按“2”，向泉州市投诉请按“3”。泉州市效能办有关负责人介绍，目前正在进行前期准备工作，确保7月1日起正式运行。

群众反映强烈的
将列为工作重点
  背景：省效能办对泉州市2007年度绩效评估结果反馈，与2006年比较，泉州市有19个政府绩效考核指标有所提升，不过6项指标绩效指数呈下降的状态，分别是科技进步指数、第三产业发展指数、外贸发展指数、新农村建设发展指数、行政成本增长率以及行政违纪违法人员比重。公众评议方面，在文化娱乐设施建设、环境保护措施、提升与海外经贸合作水平、扶持科技创新等方面的评议分值相对较低。
  廖小军：纠风工作与群众满意度还有差距，要将群众反映强烈的问题列为工作重点，纠正不正之风，维护政府良好形象，特别是在住房、医疗、卫生、住房公积金安全、征地拆迁等问题上，要帮助群众维护合法权益。
严查教育乱收费
  背景：去年，泉州共组织县级以上检查教育收费问题47次，清理违规收费项目2个，查出违规收费126.24万元，清退118.01万元，因违规收费受到党纪政纪处分的12人，通报批评18人，医疗领域商业贿赂专项治理工作，共处理了违规违纪人员5名。
  廖小军：教育乱收费和医疗行风不正这两个问题，仍然是今年纠风工作治理关注的重点。少数地方以家长委员会、校董会、村委会等名义搞乱捐资、乱摊派，个别民办学校违规招生收费依然存在，我们要坚决杜绝“一边免费、一边乱收费”现象。春秋两季开学时，教育部门要开展乱收费专项整治，同时要建立治理教育乱收费工作点评和通报制度，通过点评实现整改。
重点整治黑中介
  背景：目前，泉州市公共服务行业和行业协会，以及“黑中介”损害群众利益问题的事情时有发生。
  廖小军：近两三年，泉州市场上“黑中介”组织损害群众和企业利益的事情越发突出，必须重点整治。今年泉州市要重点检查工程造价、房地产交易、建设工程、政府采购招投标以及会计事务所等中介组织，规范市场中介组织服务、收费行为。目前，部分行业协会借用行政权力，强行要求别人入会，同时还经常进行摊派会费、搭车收费、指定服务，擅自制定应由政府定价的收费项目和标准，违规收费，以及设立“小金库”、乱收滥支、坐收坐支等问题严重。今年要在解决重点问题上下工夫，力争用两年左右的时间基本完成专项治理任务。