N本报记者 陈骏

  本报讯 眼瞅着身边的姐妹一个个结婚了，泉州市区的林小姐自卑不已。原本一头秀发的她，在去年10月一次烫发后，头发逐渐脱落，经过治疗后变成全秃，不得不每天戴着假发出门。
  位于泉州市区西街的当事理发店，当时曾答应为林小姐支付脱发的治疗费用，但花费1万多，林小姐的脱发还是没好。到底谁该承担责任？为了林小姐的治疗费，治疗机构、理发店、当事人三方昨日走进鲤中工商所调解。
烫发后头发脱落
  昨日，记者见到林小姐。她说，她变成现在这个样子，缘于2007年10月3日在西街附近这家理发店做了一个香熏离子烫。几天后，她的头发开始大把大把脱落，她认为这是理发店的药水有问题，要求赔偿。
  尽管理发店的黄老板否认了药水质量有问题，但他还是暂时停用了林小姐所用的烫发水，并拿到相关部门鉴定质量。会不会是烫发人员的操作问题？黄老板不敢保证。去年10月15日，经过鲤城区鲤中工商所调解，理发店的黄老板愿意为林小姐承担治疗的费用。
治了一段时间全秃
  按理说，事情至此已经了结。然而，1.2万元的医疗费砸进去并没有多大效果，治疗的过程中，林小姐的头发越脱越多，如今成了全秃，治疗机构也说不出具体治好的时间和费用。
  近日，林小姐再次向黄老板要求几万元治疗费，黄老板起初以为受到林小姐的讹诈，但当他见到林小姐的秃头后排除了这种想法。
  为什么会变成这样？黄老板也不知道，几个月前，他拿到泉州市疾病预防控制中心的烫发水检测报告。报告中，香熏离子烫的被检项目：细菌总数、粪大肠菌群、绿脓杆菌、金黄色葡萄球菌及汞、铅、砷、甲醇均符合化妆品的卫生标准。他询问了治疗头发的医疗机构，治疗机构只是说林小姐是药物性脱发，无法承诺多少费用、多长时间可以为林小姐治好。一直帮林小姐承担下去，黄老板担心自己掉进赔偿的无底洞。
谁的责任需要鉴定
  问题该怎么解决？昨日，林小姐、黄老板和治疗机构三方相约来到鲤中工商所调解。
  在调解现场，治疗机构没有拿出林小姐脱发原因的病历，并称，因为患者存在个体差异，无论是哪一家治疗机构都无法为患者做出治疗时间及费用的承诺。
  林小姐怕治不好，理发店黄老板怕费用一加再加，自己承担不起，治疗机构又否认存在治疗问题。在这种情况下，工商调解人员认为，纠纷出现的焦点都在头发脱落的原因上，如果明确了是哪一方的责任，就应该由哪一方承担。最终，黄小姐同意去大医院做一下体检，必要时寻求第三方机构鉴定，然后再商议责任问题，如果还是无法达成一致，三方将寻求法律途径解决。