N本报记者 陈东升 谢明飞

  本报讯 作为奖品寄出的数码相机，却在半路遗失，快递公司承认工作失误，但双方就赔偿一事无法达成一致。昨日，寄件方———福建精才网致电海都热线通968111称，今年3月21日，他们通过快捷快递有限公司泉州分公司，将一台价值1100元的数码相机寄给莆田的中奖者陈女士，但对方迟迟未收到相机。
  “相机丢失，损失钱是其次，重要的是损害了我们公司的形象，中奖者还打电话来质问我们是不是骗人。”该公司网络部朱经理说，他们主动与快递公司协商解决，要求他们登报道歉，但对方称要上报总公司处理，到现在还没给出一个能接受的解决办法。
  快捷快递有限公司泉州分公司负责人张经理表示，经他们查证，物品确实是在到达莆田后丢失的。“我们在对方送来遗失报告一星期后就明确表示会按原价赔偿。”张经理说，由于上报总公司处理需要3个月，因此他们分公司还准备先垫付。
  张经理说，按照相关规定，非保价邮件只按运费的3倍赔偿，而行内的惯例赔偿都没超过1000元的。“因为对方是长期客户，所以就按原价赔偿，可他们一定要我们在网络和报纸上声明道歉，这是我们绝对无法接受的”。
  目前，关于此起消费纠纷的解决办法双方仍未达成一致。