N本报记者 李贤斌
  通讯员 刘扬宇 潘志卿

  本报讯 5月4日，南安开通市长热线0595-26912345。开通两天，已经有数十位群众致电咨询、反映有关收费、通讯行业、水利的民生问题。这是泉州市继晋江之后开通运行的第二条市长热线。
  据南安市政府办相关负责人介绍，今后，南安市民、企业，对该市改革、发展、稳定等工作提意见和建议，对政府机关、镇、村（居）及其工作人员的工作作风、质量、效率、服务等方面有批评、建议与投诉举报，属于政府工作部门职能范围内应予以处理的涉及企业、群众切身利益的其他事项，咨询政策规定和政府机关办事程序，都可以在工作日的上班时间，直接拨打市长热线反映。市长热线将遵循“服务第一、重在落实、归口交办、依法依规、严格保密”的原则，处理来电。
  目前，南安市长热线处于试运行阶段。今后适当时候，市长热线运行较成熟时，将实行领导轮值制度，由南安市政府领导和政府工作部门主要负责人，定期到市长热线办公现场接听来电，当场答复来电咨询，当场受理企业和市民反映的问题。