N本报记者 苏琳

  福建企业对社会责任方面的重视，已经引起了国家商务部旗下企业社会责任发展中心的关注。截至4月30日，福建36家国内上市公司披露了自己的企业社会责任报告，本报也于5月21日对泉州四大民营企业进行了社会责任方面的专题报道。闽企在履行社会责任方面，有何不足或值得改进的地方？为此，本报专访了国家企业社会责任发展中心副主任吴福顺。

四企业同时发布
体现闽南商业文化
  《金三角·老板》：截至2008年4月30日，福建辖区36家上市公司全部披露了社会责任报告，这在国内的证券市场引起了一定的震动，您是怎样看待这种现象的？
  吴福顺：获悉福建证监局辖区36家上市公司全部披露了社会责任报告，披露范围涵盖股东、债权人、消费者、供应商、职工、环境、社会等利益相关方，并且部分公司发布了社会责任制度，这些企业积极践行社会责任的努力非常值得肯定。
  企业社会责任报告是企业就其经济活动对社会特定利益群体及整体产生的经济、社会和环境影响进行沟通的过程，是企业履行社会责任的综合反映。我专门浏览了深交所、上交所和各个福建上市公司的网站，发现部分上市公司的社会责任报告无法获取，我仔细阅读了所有可获取的企业社会责任报告，感觉大部分企业的社会责任报告还需要继续努力，企业社会责任报告不是“编”出来的，而是“做”出来的，企业社会责任报告是以正式形式反映企业承担什么社会责任，以及如何履行社会责任的载体与工具。我希望福建的上市公司能再接再厉，建立健全企业社会责任管理体系，提高企业社会责任报告的质量。
  《金三角·老板》：对于本报做出的四个具有代表性的企业社会责任报告，您有何看法？您认为从媒体的角度来倡导企业社会责任，是否值得？这几个企业的社会责任各有何代表性？
  吴福顺：企业利益相关方的诉求和意见很多时候是通过媒体传播，越来越多的消费者关注环境、气候、人权和劳工标准，一旦获知某个企业在社会责任方面有“不良行为”，消费者便行使其“拒绝购买权”，该企业的产品市场份额便开始下降。基于媒体的监督和宣传功能，倡导企业履行社会责任，即是媒体的社会责任，又是媒体长期存在的根本。
  海峡都市报通过同时发布4家企业的社会责任报告，是一个值得鼓励的创新行为。要发布高质量的企业社会责任报告，企业既要有系统的社会责任实践，又要有专业的人员来总结和梳理，而第一次发布报告，很多企业条件不具备，但是迈出这一步是企业全面履行社会责任的重要一环，海峡都市报充分利用自身的媒体平台和社会责任带着几家企业迈出这一步，势必极大推动福建企业社会责任的发展。
  恒安、特步、鸿星尔克和匹克履行社会责任的方式，是中国民营企业转型和 “以人为本、回报社会”的闽南商业文化的集中表现。
企业还应系统构建
履行责任整体框架
  《金三角·老板》：企业社会责任发展中心是否对企业的社会责任做出了明确的定义，目前，国内乃至国际对社会责任的普遍共识和差异在哪？
  吴福顺：自从英国学者欧利文·谢尔顿于1923年提出企业社会责任的概念之后，联合国、世界银行、欧盟、世界经济论坛、国际雇主组织及国际标准化组织等国际组织，分别从不同角度对企业社会责任进行了定义。
  我们认为，企业社会责任，是指企业在运营全过程中遵循法律、社会道德和高尚商业伦理标准，对利益相关方、环境及子孙后代负责，持续追求经济、社会和环境的综合价值最大化的行为。
  《金三角·老板》：对比国内其他经济较发达的省份，您对福建企业在社会责任方面，了解多少？有何看法和建议？
  吴福顺：从2005年我们研究企业履行社会责任的案例开始，福建企业和其他经济发达省份的企业一直是我们的重要研究对象，我们在2008年4月25日发布了中国企业社会责任实践基准报告，通过对调查评估结果的分析，经济发达地区企业履行社会责任主要有以下几方面状况：
  比如，企业已有丰富的社会责任实践，但这种实践并非基于系统的、有意识的社会责任理念和战略；大多数企业已有社会责任的意识，但战略治理和具体实施机制仍存在不足；相对于成长型企业，领袖型企业在企业社会责任的各个方面都有较优秀的表现；政府的政策导向对企业的社会责任实践有着深刻的影响；在对各利益相关方履行责任方面，基本责任的履行方面表现优秀，但在道德或自愿责任的履行上仍存在较大的改进空间；企业在社会责任信息披露方面仍存在不足等。
  为此，我们建议，企业要有意识、系统性地构建企业履行社会责任的整体框架，特别要进一步完善企业社会责任管理体系，包括组织管理体系和绩效管理体系的建设；积极回应更加广泛的利益相关方的合理期望和要求，并承担更多道德和自愿层次的责任；进一步加强与利益相关方的沟通和交流，完善企业社会责任信息的披露机制；企业在履行社会责任的具体实践中，除了考虑企业战略和社会效益外，还应重视实践的过程创新、可复制性，并充分利用企业的专业优势，提升企业的责任竞争力，为企业创造经济、社会和环境的综合价值，实现可持续发展。