N本报记者 陆烨垭 王芳 实习生 方泗强

      7名主考官，16名复试者，一问一答，针锋相对，气氛紧张而热烈。
  这是5月24日，“挑战职场·第一起跑线”第一场复赛———鸿星尔克集团专场挑战赛的现场。来自福建师范大学、华侨大学、仰恩大学、泉州师范学院、漳州师范学院等高校16名毕业生，齐聚公司会议室，进行激烈的复试PK。
  这些毕业生，挑战的岗位是鸿星尔克销售储干。每轮面试环节，由一位挑战者上台自我介绍，并回答来自鸿星尔克销售管理中心考官们的提问。
  评委代表、鸿星尔克集团市场部经理赖国新分析说，他们主要根据销售储干必须具备几种特质来考察的：首先，最重要的是良好的心态；第二，是较好的沟通能力；第三，开朗外向的性格；第四，是否有冲劲、有激情；第五，是较强的应变能力。

仪容仪表
看出挑战者内心
  从毕业生走上台的那一刻起，挑战其实就开始了。“第一印象非常重要，毕业生的穿着、打扮、站姿、表情等，都是我们第一眼考察的内容。”赖国新如是说。
  举个例子：泉州师院毕业生小王，身穿黑色T-shirt，蓝色牛仔裤，显得非常休闲。一上台，她就给主考官们深深鞠了一个躬，双眼注视主考官，并时刻面带微笑。“这就给人留下一个不错的印象。”赖经理认为，面试的穿着要根据企业特点来决定。鸿星尔克是体育用品行业，所以，穿休闲T－shirt的挑战者要比穿衬衫、打领带的更为妥当。而且，面试时，一定要注意眼神和考官的交流，如果一直低头，只能证明你不自信。
  另外有一名电子科技大学挑战者小吴，言谈中感觉他是一个自信开朗的男生，但是面试时却始终低着头。“尽管有点矛盾，但身体语言才是一个人内心最真实的体现。所以，我们可以得出判断，这位男生的还是比较内敛、缺乏自信的。”赖国新说。
自我介绍中
看出定位是否明确
  面试中的第一个环节，是自我介绍。骆杰杰同学的语言不是最华丽的，但是却是给考官们印象最深刻的。这又是为什么？
  先来听听他的自我介绍：“我是来自漳州师范学院经济学的毕业生骆杰杰。我想挑战的岗位是销售储干，从大学开始，我就开始着这方面的准备，我大一做过移动卡的促销员，大二上学期时做过餐馆的配送员，大二暑假在服装厂做主管助理……我的性格外向开朗，也非常适合做销售，我喜欢激烈运动，参加过户外单车游……”
  “自我介绍，最重要的是要具体，要有针对性。”赖国新说，骆杰杰的介绍全部都是围绕“他为什么要挑战销售储干，他如何能够胜任销售储干”这两个中心来谈的，可见他对自己的定位、对这一岗位都非常了解，这正是企业所青睐的。相反，有些挑战者，自我介绍谈了很多，但却没有关联性，也没有重点，甚至有的是“大而空”。比如，有人说，自己的组织能力和沟通能力很强，但是让他举个具体的事例时，却含糊其辞，这就给评委留下了不好的印象。
  因此，赖国新建议，自我介绍环节，大学生一定要事先做好准备，一定要根据应聘岗位，分析自己的优势和特长在哪里，并举出让人信服的事例。而如果一个自我剖析都很随便、很含糊的人，是很难让企业放心的。
言谈中
看出心态是否沉稳
  作为销售储干，除了看重求职者的表达能力、应变能力外，“最重要的，还是看他们的心态如何。而心态，可以通过面试中表露出来。”赖经理说。
  福建师范大学毕业生小庄，是评委们眼里，心态最好的挑战者之一。让我们回顾一下她当时的表现：
  评委：你认为自己最不擅长的方面是什么？
  小庄：……与人打交道吧。（此话一出，四座皆惊）
  评委：这是因为你的性格内向，还是其他原因？
  小庄：性格吧。
  评委：那么，你认为什么样的岗位比较适合你？
  小庄：我认为，自己并不适合销售，可能比较适合行政人员类的工作吧。
  “虽然言谈中，我们发现她的性格并不适合做销售，但是，我们还是很乐意地把她推荐给了行政部。”赖国新说，一个人，能在公开场合表达出自己的不足，需要勇气和坦诚。在这一点上，我们认为，她的心态很好，是一个很沉稳的求职者，这也是企业所喜欢的。而相反，另外一个男生，在谈自己不足时，顾左右而言他，这不免就给人轻浮的感觉，毕竟谁会没有缺点呢？
  此外，在面试中，评委们还会问“你愿意到专卖店从基层做起吗？”“这是你来应聘的第几家企业？”等问题，考察毕业生的心态。“作为一个职场新人，在其他能力还不足的时候，心态就显得尤为重要，心态好，一切才会好，所以，这是我们考察的重中之重。”赖国新说。
应变能力
随时都在考察
  在现场，零售管理部经理许思红时常冷不丁冒出些奇怪的问题，这可是在考察他们的应变能力。
  许思红：你平常逛街都注意些什么？
  挑战者小吴：人的穿着。
  许思红：你一般是纯粹购物吗？
  小吴：不一定，有时候会看看店面。
  许思红：你说你喜欢唱歌，一般都唱什么歌？现场唱几句给大家听听。
  小吴：（开始唱歌）……
  “第一个问题，除了考察应变能力外，还考察他们对市场的敏感性。”许思红说，一个做销售的人，必然是对市场极度敏感，并在日常生活中会不自觉地体现出来，显然，小吴在这方面还有所欠缺。而让他唱歌，是想看看他性格方面是否活泼。
  “应变能力也是销售人员必须具备的一个重要素质。”赖国新说，面试中评委们提的每个问题，都是有意图的，都侧重在考察求职者某个方面的素质，而应变能力，可能从头到尾，评委都在考察。比如，评委问“给你一万元，你怎么花？”有人回答“购物”，有人回答“捐给四川地震的灾民们”，两者一对比，后者的应变能力肯定更强。