Ｎ本报记者 郑彦

    本报讯 手机送到手机维修店修理，不料，保存在手机中的八十多张女儿1～6个月的照片全部丢失。长乐漳港陈女士为此郁闷不已，经当地工商部门协调，手机维修店赔了她600元。

    不久前，陈女士将手机送到一家手机维修店修理，该店没有事先通知她，就将手机恢复为原厂设置，致使手机里的数据丢失，其中就包括八十多张女儿1～6个月的照片。陈女士认为商家对自己造成了无可估量的精神损失，要求赔偿精神损失3000元。而商家只同意100元的补偿。在与商家交涉无果的情况下，陈女士向漳港街道12315站投诉。

    工商工作人员表示，按照规定，具有人格性质的物品永久灭失或毁损造成了精神损失的，商家应予以赔偿，但对于赔偿数额没有明确规定。经多次协调，双方达成协议，由商家向陈女士赔礼道歉，并支付600元作为补偿。