N本报记者 陈骏
本报讯 一壶茶喝了三泡,竟然发现苍蝇。昨日,陶先生和朋友在泉州田安路一家咖啡厅吃午饭时遭遇此事后,拨打海都热线通968111说,希望能讨个说法。
陶先生说,当天下午1点多,他发现茶中有苍蝇后,立即叫来服务生反映,对方表示要跟领导汇报。但让他感到气愤的是,服务生过了20分钟才过来说可以免费换壶茶。陶先生表示,在这种服务态度下,他不愿接受换茶的补偿。
昨日,记者同丰泽区工商12315调解人员来到现场,该咖啡厅一范姓工作人员解释,这些茶都是从密封罐中拿出茶叶泡制的,苍蝇可能本来就存在茶叶中,泡制人员也没留意到这个问题。当日,老板刚好去了外地,而那个服务员是新来的,不懂如何处理这类问题,态度可能也有问题。
经双方协商,咖啡厅表示,马上将这罐茶叶扔掉,免除陶先生的茶费60元,并就服务态度问题向陶先生道歉。
丰泽区工商12315工作人员称,按相关规定,消费者在餐饮时吃到有问题的食品,有权利拒绝为这部分食品买单。
关于我们 | 广告服务 | 联系我们 | 闽ICP备案05029782号
海峡都市报社新闻热线:968111 广告热线:0591-87095562
海峡都市报社发行服务:0591-87095582、87095584 E-mail:fx@hxdsb.com
2006-2007 海都资讯网 版权所有 保留所有权利