N京华时报 云南信息报
本报讯 3月31日,中国东方航空云南分公司从昆明飞往大理、丽江、版纳、芒市、思茅和临沧六地共14个航班返航,航班飞到目的地上空后,乘客被告知无法降落,又都飞回昆明,这导致昆明机场更多的航班延误。东航方面给出的解释是“因天气原因”,而同一天飞往上述地区的其他航空公司航班则正常降落。
有工作人员透露,返航事件诱因可能是两天前流传的一封公开信,信中列出4条飞行员“应该警醒”的理由。目前,云南省政府正与东航协调解决此事。
飞到目的地上空又折返
乘坐东航MU5943航班前往思茅的杜先生称,“当日上午11点就该起飞的航班,拖到中午1点40分才飞”,“而飞机在思茅上空转了一圈,乘务员说‘因天气原因’飞机无法降落,要返回昆明。”下午3点15分左右,杜先生搭乘的航班又降落在昆明机场。
杜先生之后发现,大概有120多人挤在值机柜台前,原来,不但去思茅的航班,到大理、丽江、芒市、临沧还有昭通的航班情况都和他们差不多。
此前有公开信呼吁飞行员讨待遇
一名该航空公司的工作人员称,两天前,飞行员的宿舍、飞行楼里,贴出了很多封“致东航云南公司全体飞行员的一封信”。信中,历数了4条“应该警醒”的理由:一是相对同行而言,待遇太低;二是一些针对飞行员的检查使“飞行员的自尊心受到了巨大的伤害”;三是工资和补贴标准没有与税收标准接轨;第四条中,提到此前飞行员郑志宏因辞职遭东航天价索赔。
“我认为这封信得到了大家的认同。”一名飞行员表示,“争取待遇倒在其次,这应该是飞行员改善生存环境的一种尝试。”
对于飞行员“闹情绪”一事,东航总部称不知情,航班不能正常飞行是“天气原因”。记者查询到,这几天,航线所涉及的几个旅游城市天气状况良好,其他航空公司的航班都在正常运营。
云南省政府正在协调
云南省旅游局的一位官员说,他们已接到大量旅客的投诉,云南的多个机场确实滞留了大量外地旅客,“这是由东航内部原因造成的,旅客们买了机票,就等于跟航空公司有了合同约定,航空公司有义务运送这些乘客。此事已由云南省政府跟东航协调。”
记者从云南省政府了解到,目前此事仍在协调中。
中国民用航空局运输司相关人士透露,民航局已经与东航集团取得联系,要求其做好对旅客的服务工作。东航昨天针对此事发了一个声明。声明称,3月31日,东航云南分公司在执行云南省内航班时,由于在航路上遭遇紊流等复杂天气原因,使得部分航班返航。东航及时协调运力,尽力保障大部分航班正常运营,并积极主动地疏导滞留旅客。
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