N本报记者 陈丽娟

  2009年×月×日，天气晴好。
  上午8时，丰泽区的小未开车从坪山路拐向泉秀街，突然，车子左前轮陷进一个窨井里。
  “××号窨井盖丢了，赶快来修！”小未拿起手机拨打“××××××”———丰泽区城市网格化管理服务中心的电话。
  5分钟后东美社区城市管理监督员来了，10分钟后有关责任部门也派人来维修了，小未放心地开车上班去了。
  “哎哟！”上午9时，正在北峰街道上班的小未突然一阵肚子疼，于是他赶紧跑到北峰街道社区卫生服务中心看医生。“你有药物过敏史？”检查完后医生问。“是啊，你怎么知道的？”小未满腹疑问，“你瞧，你的健康档案电脑上都记着呢，这些在丰泽区都是联网的。”医生说完给他开了另外一种药。
  下午2时许，小未再次经过泉秀街，此时，窨井盖已经换上，更换好了，“还挺有效率的”小未微笑着走过。
  3时，小未刚回到居住的小区，发现手机已欠费，家里的水电费也还没缴，于是他跑到小区的邮政网点，通过社区便民缴费平台，用水电及电话费的自动缴费机缴费。
  5时，小未想起翻建私房的审批事项的事，“不知道办到哪个环节了。”他将审批编码发短信到信息中心，信息中心马上回复：还剩一天。这下他放心了，喝了杯茶，悠闲地上网查装修材料的报价了。
  像这样的便利生活，有望在泉州实现。
  从2008年底起，丰泽区将在温陵路以东和坪山路以西之间的区域试行城市网格化管理。即把这个区域划分为若干个管理模块，一个模块作为一个管理单元，覆盖到所有的城市管理要素。不管是窨井、路灯还是护栏，只要跟市政硬件设施相关的，一经市民电话告知后，城市网格化管理服务中心就能马上处理。
  举个例子，以前市区某处有个井盖丢失，有关部门迟迟没来处理的状况时有存在。而现在，每个窨井都有专属的编码，只要把窨井上的编码发短信或打电话告知到城市网格化管理服务中心，他们就能根据信息手段迅速锁定准确位置，并通知相关部门派人来维修，大大提高部门的办事效率。
  今后，城市网格化管理还将延伸到跟市民生活息息相关的服务上面。比如市民如果需要液化气，可通过网格化信息中心帮忙预订。同时，如果市民对有关部门处理问题不满意的话，也可通过信息中心直接网络信访，省去到部门信访的舟车劳顿和程序上的麻烦。信息中心还将直接把办理情况反馈给市民，形成封闭性的城市管理。
  据悉，目前丰泽区社区信息化已经初步建成社区政务信息化管理、社区新型安防、社区电子化娱乐、社区卫生服务信息服务和电子社区便民服务等五大应用系统，宝山社区、拒洪社区等10个社区初步建成社区移动信息化公共平台。