N本报记者
近日,记者从国美集团福州分部业务总监赵连海处获悉,在接下来的大半年里,国美将执行“两手抓”的发展战略,在尽可能为消费者提供高质低价商品的同时,最大限度地对消费者负责,让消费者体验更满意的超值服务。
据了解,国美将2008定为“感动消费者”服务年,福州分部为消费者“量身订做”了一系列触点式的服务举措。如价格方面,不打乱战,推崇性价比;门店终端,不仅完善售后,还注重销售时从性能等方面给消费者提供更多咨询等等。今后,福州分部还将在全方位服务消费者,提升消费者生活品质方面继续探索,把令消费者满意和感动作为自己的奋斗目标。
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