Ｎ冼兹

    近日，四川省气象局局长赵广忠首次就最近两次天气预报出现失误向公众致歉。赵局长还透露他的尴尬经历：“这一天，我特意关注第二天的天气预报，得知晴天后，我和家人去郊游。哪知这天刮风下雨，被淋得湿漉漉的……”（见本报今日Ａ２０版）

    不能否认赵局长向公众致歉的诚意，但有一点却要打上一个问号：假如赵局长没有在气象局预报的“晴天”里被淋得湿漉漉的，他会不会“首次致歉”？这很难说，毕竟赵局长有了狼狈出游的经历，才使得他“站在普通市民的角度”，并由衷感到天气预报精确预测的必要性。

    赵局长的道歉令人想起前不久发生在国家气象局局长郑国光身上的“道歉风波”。面对网友要国家气象局为没能准确预报出大雪冰灾而道歉的要求，郑局长感到不平：“我们目前的预报水平还不能对一周以后的天气做出肯定预报，为什么要气象局道歉？”

    郑局长拒绝道歉，当然不是“站在普通市民的角度”，而是站在维护部门面子的角度。因为没有深陷雪灾之苦的感同身受，也就无法觉得有提高天气预报水平的必要，自然也就觉得自己的工作毫无瑕疵了。

    角度不同，心态也就不同。站在高高在上的部门角度，自然与普通市民的感受隔了一层，很难生发自责、愧疚。去年日本气象厅之所以为预报错了樱花开放日期而向公众道歉，就在于日本气象厅站在公众角度而觉得民生无小事。

    其实，希望气象局道歉并不是公众的终极目的，而是希望通过道歉表达一种期待———期待政府部门增强服务意识和责任意识，体恤百姓生活的不易，仅此而已。