N王军荣
深圳一市民乘356路公交时连续等来11辆车都因车上过于拥挤遭拒载。该市民随后发帖称,“诚邀副市长张思平(分管公交)乘坐356路公交,我愿意出10000元来补偿张副市长从百忙之中乘坐公交车的费用。”该市民称他不是在开玩笑,1万元已经准备好。(2月26日《南方都市报》)
或许这名市民不知道,张副市长并非没有坐过公交。据报道,去年4月12日,调研公交的深圳市各部门领导均乘坐公交出行,张副市长更是转了5路公交。那次调研,促成如今深圳公交车费降价的事实。
公交费降下来,坐公交的人就多了,但问题在于:公交资源没有相应增加,公交自然就更拥挤。这名市民连续遭11辆公交车拒载的经历,也许只是极端个例,但城市公交超负荷运转、市民出行难却是不争的事实,在各城市普遍存在。
该市民用“万元邀副市长乘公交”这种另类方式,提醒当地政府关注公交难乘这一民生大事,方式也许搞笑了些,但主旨很严肃,事关每一个市民的切身利益。
或许有人会说,这名市民在作秀,发现了问题,可以通过正常渠道反映嘛。对此,我就不相信没有深圳市民正儿八经地向有关部门反映过,但这样的反映能引起重视吗?同样的,这名市民如果不“剑出偏锋”,诉之于副市长,他的遭遇能引来关注吗?
我们很多事情只有引起媒体关注后,有关部门才会重视起来。更重要的还在于,一个普通市民与一个人大代表、政协委员反映同样问题,受到的关注是不一样的;媒体有没有跟进,结果是不一样的;副市长关注一个问题与普通市民关注同一个问题,其效果更是不一样。这是问题的症结所在。
所以说,市民花万元邀副市长坐公交是一种另类投诉。什么时候,普通市民的投诉都能及时得到职能部门的高效回复与解决时,才不会再上演如此另类的投诉。
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