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    • 惠民“数学题”能否简单些
    • 作者:海都资讯网    文章来源:海峡都市报社    更新时间:2008-10-16 1:04:00
    • N乔杉
       
          广州推出新的公交地铁优惠方案。新方案可谓复杂之至:上班族一种,学生一种,老人一种,还有重度残疾人一种。在各类优惠中,又分公交和地铁两种。公交还有限次和定线的区分,地铁也有三种,种种优惠让人眼花缭乱。调查显示,只有一成受调查者表示基本了解优惠方案,众多市民表示,“一看到公交月票要限线路我就烦了。”(10月15日《广州日报》)

          一项惠民政策好不容易推出来,却落入市民看不懂、甚至烦心的尴尬。这一幕,想必决策者也不想看见。

          我想,社会生活的一个主流走向就是便捷化,同样的,惠民政策也应该以最大化方便市民为前提。如果一项公共政策像绕口令一样,让市民无从熟知熟晓、及时掌握,政策的惠民性必然大打折扣。

          尤其是一些涉及衣食住行的惠民政策,更会因为复杂而让市民敬而远之,没准市民还会误解:这是不是故意给大家制造麻烦,有意不让市民享受政策优惠?如果这样,岂不是与政策初衷背道而驰?在城市里,最需要政策优惠的往往是弱势群体,但这部分群体的理解能力较弱、掌握的信息也有限,这就更需要惠民政策的通俗化。正如广州市民建议的,“公交优惠‘数学题’能否简单点?”

          优惠政策太复杂,对一般市民来说,无疑像在进行奥数比赛,把大家假想成数学家。从施政成本看,这必然需要更多的人力成本,从而影响执行效率。

          惠民政策应该制定得简单一点,明白一些,确保每一个人都能熟知、掌握、利用惠民政策。这一点,中央惠农政策很值得借鉴。无论农资补贴还是粮种补贴,都一清二楚,每个农民都知道,自己种一亩田可以得到多少补贴。

          我想,广州出台公交地铁优惠方案的初衷还是为民、惠民的,但由于政策过于复杂,导致市民不能领会。或许这只是细节,然而细节决定成败,这一点决定了我们与真正的服务型政府的距离。
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