Ｎ邓璟

    国家旅游局发布公告，正式批准北京故宫博物院、颐和园、八达岭长城等66家景区为国家5A级旅游景区。我国旅游景区（点）最高级别，也从原先的4A级提升到5A级。记者发现，市场对5A级景区的评定反应平淡。（见本报昨日A42版）

    旅游部门制定景区分级制，是想敦促景区走品牌经营战略，提升景区硬件和软件的质量。但是，这次众多景区从“4A”升为“5A”，两者标准的区别并不大，可谓新瓶装旧酒，对游客来说，这样的“升级”又有何用呢？

    金杯银杯，不如游客的口碑。按理来说，对景区品牌的好坏，游客有着最直观的感受与评判，评定景区级别时，应该参考游客的意见才是。而旅游部门这次“正式批准”66家景区为5A级，仅仅依照景区工作人员素质、旅游人数等几个硬标准，没有经过广泛而权威的评估，是不是太简单了一些？

    简单操作带来的弊端显而易见：会让一些“低级别”景区为了拿到一个金字招牌，不顾实际地打肿脸充胖子，服务滞后，游客严重不满。如辽宁鞍山千山风景区，本是全国首批4A级景区，近年却频频被全国多家媒体曝光。就好像足球甲A联赛变脸为“中超”以后，中国足球水平却仍然停滞不前，如果不在服务质量、规范经营等方面下真工夫，只玩表面活，5A级评估对提升中国旅游业的整体水平又有什么实质意义？怪不得有市民问：5A以后，是不是还会有6A、7A？

    更让人担忧的还有，一些景区为评上5A级，免不了要花钱，这些投入的成本会以何种形式回收？恐怕羊毛出在羊身上，最后还是让游客买单。如此，这不是变相提高景区旅游价格吗？我担心的也正在于，一些景区以“5A”为幌子，名正言顺地涨价、再涨价，让游客苦不堪言。

    为了让景区注重品牌经营，推出景区分级制无疑是个办法，但在操作过程中，游客的“口碑”是不可或缺的，否则，游客不认可，景区就算“10A”又管什么用？