1日，福州市民郑先生反映，每次在白湖亭公交停车场内的公交月票营业网点办理月票充值时，都要排上很长时间的队，很不方便。1日下午4时许，记者在现场看到，等待办理月票新卡和充值的福州市民排成了长龙，差不多有六七十人，每隔几分钟，队伍才能向前缓慢挪动一小步。

    白湖亭公交月票营业网点值班人员告诉记者，在仓山区只有白湖亭这一个营业网点，该网点只有一台电脑，办理月票新卡和充值手续的效率相对较低。一旦电脑出现故障，排队的人会更多。“其实全月都可以办理！福州市民不必扎堆在月初或者月尾几天来。”这位工作人员介绍说，许多福州市民倾向于在月初或者是月尾几天来办理月票业务，结果导致排队人数多，等候时间长。

　　记者从福州市公交集团公司了解到，目前全福州市共有8个公交月票卡营业网点，分别是：火车站营业点（火车站停车场内）、台江营业点（台江广场停车场内）、广达营业厅（茶亭公园公交停车场内）、白湖亭营业点（白湖亭公交停车场内）、福大营业点（福大东门公交停车场内）、西门营业点（西门公交站右侧）、南门营业点（五一广场，香格里拉后门）、金山总站。目前，除了前往营业网点现场办理充值外，福州市民还可前往中国农业银行充值。

　　（福州日报记者 吕玲 俞松）