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    • "海上游"成春节投诉焦点
    • 作者:佚名    文章来源:福建东南新闻网    更新时间:2007-2-26 10:46:00
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      记者 许蔚菡 通讯员 林睿

        春节黄金周期间,海上联合体的“海上看金门”项目共接待游客4.8万人次,成为外地游客来厦旅游首选的旅游产品之一。但是,“海上游”同时也成为了今年春节旅游投诉的焦点。

        据透露,“海上游”项目出现游客等待时间长、上船后没有座位的投诉。从初一开始,就有大量游客在码头排队等待参加“海上游”项目。另外,从旅行社接到的反映称,个别“海上游”船公司的船只拒绝让导游跟随旅游团队上船。

        厦门市旅游质监所工作人员称,旅行社所反映的情况,据了解是由于“个别”游船想多载游客,因为导游跟船不收费,而且也占座位的缘故。

        值得高兴的是,今年春节期间,厦门景区(点)的投诉仅三起,比2006年“十一”黄金周减少了62.5%。主要反映的是个别景区(点)在关闭前半小时左右仍售票给游客,但景区内工作人员却开始清场,导致游客感到没有达到游览目的。

        此外,春节期间,厦门市旅游质量监督所共受理旅游投诉25起,现已全部调解结案,挽回游客经济损失7260元。


       

       

       


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