Ｎ高君波

　　北京市的好伦哥比萨自助价格最近从38元调整到39.99元。有市民称，她用100元付两人餐费，店员只找了20元整，并没有主动找两分钱的零钱。当她提出异议，店方答复：“您要零钱的话，自己从桌子上的小盒里拿。”（2月9日《北京青年报》）
　　“39.99元”是一种被销售专家称为“非整数价格”的定价艺术，它利用消费者感觉39.99元比40元要便宜，从而激发其购买欲望。
　　但北京好伦哥比萨在实施时却走了样，有人提出异议就让其“自助取零”，没人在意就据为己有，时间久了岂不成了一大笔额外收入？在笔者看来，这种投机取巧的“一分钱智慧”，看上去占了便宜，最终却得不偿失。
　　这让我想起2月7日《新华每日电讯》的一则报道：世界最大零售商沃尔玛，近来在美国本土市场因贪“小便宜”而惹上了大麻烦。何谓“小便宜”？其实很简单：员工午饭休息时，被要求提前几分钟干活；该下班回家了，也会被要求再坚持一会。上月，在重重压力之下，沃尔玛被迫为“少算了”的员工工作时间道歉，并补发总计3400万美元工资。
　　在市场竞争中，商家运用“定价艺术”开展营销活动，本无可厚非，但诚信经营才是赢得消费者信赖之本，那些玩弄手段的“一分钱智慧”，必然引起消费者的反感，只能是损人而不利己。