Ｎ实习生 陈蓉

    本报讯 最近，福州邱先生遇上了怪事，拿着刚办的、升级为18位的身份证到银行办业务，却被告知有人和他的身份证号重号，使他没法在网上转账购物。昨日，他拨打968111反映，等了一个多月了，这事还没解决。

    邱先生介绍，今年8月他去湖东路某银行，想把新身份证号升级，并开通第三方存款，不料被告知升级后的身份证号码已在该银行申请过账户，该账户还有不少交易。

    身份证号怎么会重号？邱先生到公安部门查询，显示没有重号。由于存款不受影响，邱先生也没再理会。

    但上个月邱先生网上购物时，把银行卡上的钱转到支付宝，输入账号和身份证号、密码后显示交易失败。他拨打银行的人工热线，被告知因为身份证号重号，银行系统按照重号来识别处理，导致他的部分交易受限制，须等到与他重号的用户自动销户后才能进行更改恢复。

    邱先生赶紧带上身份证，到银行要求恢复正常使用，但银行人员留下身份证复印件后，一个多月了还没消息。

    昨日，记者采访该银行相关负责人。他表示，已经落实了与邱先生身份证同号的用户，之前在公安网中，该用户的身份证与邱先生重号，公安部门已通知其更改了。但该用户2005年在银行开完账户，就一直未到银行更改个人信息。他们已通过各种途经通知该用户来更改个人信息，希望尽快恢复邱先生账户的正常使用。