Ｎ本报记者 陈昕颖/文 肖春道/图
 
    比赛的重头戏———售后现场模拟，嘉宾的高水平的表演和他们充分发挥出来的关于“刁钻”二字的想像力，是保证比赛精彩，保证选手头疼，保证现场火爆的最直接、最重要因素。

    当天的表演嘉宾阵容强大，除了我们的“老牌演员”丰吉福特市场总监王艳霞、永达别克4S店市场部经理薛海燕以外，我们还特意邀请了FM100.7的著名“毒嘴”李哲同志担任本次嘉宾表演队队长。本次大赛，我们还充分挖掘出了东星奔驰4S店市场部经理吴寒星同志“深沉阴险”的另一面，另外又为“服务之星影坛”成功捧红一位明日的“演艺派巨星”———嘉利德斯广州本田闽都店的售后服务部经理郭超。想知道他们在现场时如何发挥的吗？我们从中精选了五个场景，往下看吧……

场景一

    由李哲和王艳霞扮演的一对“夫妇”来到4S店，一口咬定一周前送来保修的汽车公里表是119119，而现在已经变成119219了，平白多跑了100公里，要求报销所有费用……

    经典台词：“我记得很清楚，送过来时是119，现在变成219，这不仅是100公里的问题，我送车来不下30次了，要是每次100公里，那就是3000公里了，你说，这笔钱你打算怎么赔给我？”
  “没什么好说的，我们的车一定是晚上被人当作工具车拉营运去了。你给我个解释先。”

   “超级车主”郭超：“我看CR-V野不起来啊！”

场景二

    郭超扮演的“超级车主”单枪匹马杀入4S店，开口就问东本CR-V避震器召回的敏感问题，除了换零件，还以被威胁生命为由要求赔偿。在索赔未遂后，又伺机对CR-V的油耗问题大做文章，说是车辆有问题要求换车。

    经典台词：“你说油耗大是因为我开车习惯？不猛踩油门，哪里有‘野’可言嘛。”

场景三

    由李哲和吴寒星扮演的律师和助手来到4S店，一阵怒骂，称车辆在4S店里维修的时候因为技工师傅操作不当而和另外一辆车发生碰撞，现在毛病越来越多，不修了，给换一辆吧！

    经典台词：“你说我倒霉不倒霉？崭新的一辆车送到4S店里面做保养，结果和旁边的车‘咚’了一下，完了，一切都完了，原来二手还可以卖个八折，现在六折卖你要不要？啊？你也不要？哇哈……”

   吴寒星：“小样，你得给我好好填，否则找你麻烦。”

场景四

    由薛海燕和石永峰扮演的朋友因为车辆刚出4S修理店没开多久就坏在路边，两人坚持认为是4S店没有把刹车片上的螺丝修好而造成损坏，除了车辆重新免费修理以外，两个人还掏出了一堆打的发票、吃饭发票……

    经典台词：“什么也不用说了，明摆着是你们昨天修车的时候刹车片的螺丝没有修好，你看清楚啊，我可是都拍在数码相机里面了，你们看看，看看……别的先别说，我昨天车坏在去外地的路上，我打车回来的，这的票先给我报了，不多，才800多元，后来又跑了酒吧……好多地方哦！”

   “鬼怪”李哲：“我的墨镜就是在这丢的，不管，赔给我。”

场景五

    由李哲扮演的车主来到4S店取保养的车辆，发现自己留在车上收纳盒里的价值3000多元的墨镜不见了，坚持认为是4S店弄丢的，要求赔偿……

    经典对白：“不行，我的墨镜一定就是在你这里丢的，赔，赔，赔，赔，赔，我不管。”
    “不要老说赔的话嘛！先回家找，万一找不到，你再来找我。”
    “找你就赔给我？”
    “凭我们私人感情，我自己送一副给你又如何呢？是不是，大家很熟嘛！”

表演嘉宾演技之最

李哲 最突出贡献奖
  FM100.7交通之声广播电台主持人

    李哲同志在这次比赛中，担任了嘉宾表演队队长，除了组织大家积极展开“找茬攻势”以外，自己更是当仁不让，成为场上选手人人谈之色变的“鬼见愁”。花样百出，心思细腻，李哲是个好同志啊，当之无愧地被评为最突出贡献奖获得者。

郭超 最佳新人奖
  广汽本田福建嘉利德斯汽车贸易有限公司售后服务部经理

    第一次参与到表演嘉宾队伍中来的郭超，绝对堪称今年最佳新人，“影坛”一颗耀眼的新星就要诞生了。看他上台那架势，风衣那么一甩，双手那么一背，活脱脱一代大侠，征服的不仅是观众，连选手都以为真来了个超级车主呢。

吴寒星 最深沉稳健奖
  福州奔驰东星4S店市场部经理

    吴寒星平时卖的是豪华品牌大奔，但是在场上他表现得异常沉稳，有点低调华丽的味道，不仅成功地塑造了李哲律师身边的跟班小弟，还成了跟着薛海燕到处瞎混的小兄弟。场上说话不多，但是句句致命，招招见血，堪称全场最深沉稳健。

王艳霞 最犀利精辟奖
  长安福特福建丰吉汽车贸易有限公司市场总监

    王艳霞是当天场上当之无愧的女一号，在众多绿叶的衬托下，她更显出女性精明果断的表演风格。从来不和选手多扯半句闲话，句句都直指问题本质，把选手一次次“逼上绝路”，古灵精怪的她让选手又爱又恨。

  薛海燕（图右）、王艳霞：“气囊就这么打出来。乖乖，我的脑袋给打晕了！”

薛海燕 最理性冷静奖
  上海通用福州永达汽车销售服务有限公司市场部经理

    薛海燕延续了一贯的冷静实干的表演风格，由于有丰富的售后实战经验，他提出来的问题有根有据，让选手必须直面问题而无法逃避。冷幽默也贯穿在他的表演中，模拟安全气囊弹出后，他一路抱着自己的头，和售后顾问理论时还不忘调侃：“那我这头就算是白撞啦？”

石永峰 最佳配角奖
  上海通用福州永达汽车销售服务有限公司售后服务部经理

    来自永达别克4S店的售后服务部经理石永峰，原本是到比赛现场为选手打气助威的，但是看到现场气氛一浪高过一浪，也禁不住技痒起来，那还等什么，上场吧，虽然表演的场次不多，但是绝对堪称当天最佳配角。