N本报记者 黄立东
本报讯“新换的苏泊尔压力锅在使用过程中还是漏气,我担心继续使用会引发安全隐患。”昨日,福州郑先生致电本报表示,他近来使用的两个苏泊尔压力锅屡屡漏气,不知怎么办。
据郑先生介绍,今年6月份,他花了299元,在福州一大卖场买了一款苏泊尔压力锅,但此后在使用时发现会漏气。为此,他与苏泊尔福州售后中心交涉,9月份,换了一个同型号的压力锅。
但昨天,新换的苏泊尔压力锅在煮饭时又突然漏气,米饭从锅沿喷出来,差点伤到他。
郑先生认为,苏泊尔压力锅屡屡出现漏气,可能存在安全隐患。
昨日,记者就郑先生反映的问题联系了苏泊尔福州售后中心。据该中心许女士介绍,郑先生已向苏泊尔福州售后中心反映过压力锅漏气及喷饭问题,由于9月份已换过一次,如果新换的锅的确存在漏气现象,售后服务部门会负责更换。
许女士表示,压力锅漏气与压力锅上的胶圈有关,如果客户经常用压力锅炖煮肉类,没有对胶圈进行及时清洗,长久以后胶圈会油腻,就可能会松动漏气。
昨日下午,许女士又致电记者表示,压力锅到底是什么原因导致漏气及喷饭,需把压力锅送到浙江苏泊尔公司检测才会知道。
许女士表示,今日上午苏泊尔福州售后中心会上门,为郑先生免费更换压力锅。
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