Ｎ本报记者 丁小燕

  平板电视的显示屏坏了，倘若要把它换掉，需要掏的维修费用约是整机价格的60%～80%。打个比方，这样的平板电视现在卖10000元，那么换个显示屏的费用一般约为6000元到8000元不等。
  这个现象，今年4月份之前甚至更早前，就困扰着许多先吃螃蟹、比较早购买平板电视的消费者。
  随着平板电视销售量的不断提升，平板电视的“三包”问题渐受重视。
  日前，中国电子视像行业协会颁布了《平板电视机售后服务实施意见》：今年12月1日起，平板电视整机包修一年，主要部件包修两年。
  借此机会，记者走访了福州平板电视市场，了解到了一些品牌的现行售后政策……

多数国产品牌：
整机1年显示屏3年
  “平板电视显示屏保修3年”，记者在苏宁电器福州华大店的创维电视柜台赫然发现这样的条幅。为此，创维电视还专门制作了相关的宣传单页，上面写着：2007年4月18日起，创维携长虹、康佳、TCL等中国家电巨头，联合制定统一的平板电视售后服务新标准，实行平板电视显示屏三年保修服务。
  “平板电视整机保修1年，显示屏保修3年！”记者先后从TCL、创维、康佳福州市场相关负责人处证实到这一售后服务政策。
  同时，记者又从福州海信电视处获悉，早在今年4月3日，海信便推出了“整机保修1年，显示屏保修3年”的售后承诺。
  事实证明，国内主流彩电品牌此前给平板电视这个特殊的电视产品一个售后规则———整机保修1年，显示屏保修3年。
家电连锁卖场：
售后不会低于标准
  同时，记者又陆续了解到，合资品牌的平板电视保修承诺多为“整机1年，显示屏2年”，个别为“整机2年”，大多数为“显示屏1年”，总体上是略低于国产品牌。
  不过，略低于国产品牌的这个问题，在许多家电连锁卖场里得以解决。记者从福州国美电器、福州永乐生活电器处获悉，在它们那里购买平板电视，都将享受“整机1年、显示屏3年”的包修待遇。福州国美广宣部负责人告诉记者，所有进入国美集团系统的平板电视，其售后都要按国美的要求来做。针对卖场内家电的售后服务，国美集团专门设了质保金，它将有助于解决售后维修问题。打个比方，如果消费者在国美购买的某个平板电视品牌，它不按照保修3年来为客户服务，那国美可以启用质保金帮客户先行解决。
  《平板电视机售后服务实施意见》中还规定了，当等离子和液晶电视机产品质量出现问题时，７天之内包退，15天之内包换。关于此项规定，目前大部分品牌都是这样进行的。而国美和永乐的承诺比这高———39天的“退货保障”和99天的“换货保障”。
  国美、永乐、苏宁均表示，作为家电连锁卖场，他们的售后承诺肯定不会低于国家的相关要求。

□消费提醒
保修从购买日算起
购买后要及时使用
  平板电视的“三包”时间从何时算起呢？厂家和卖场的共同说法是，从购买之日算起，也可以说是看发票上的购买日期。
  这里要特别提醒的是，平板电视一旦出现维修情况，其花费最多的要数显示屏，因此购买的时候要弄清楚厂家提供的售后服务的具体内容。
  如果你购买了平板电视，最好要马上投入使用，只有这样才能及时发现产品是否存在问题，包退换货的时间比较短，分别为７天和１５天。从长远使用来看，一年的整机包修期，也是匆匆就过了。
  其实，不光是平板电视，所有的家用电器，它的“三包”时限基本上都是从购买日算起，在买和用的时候都要注意这个问题。现在的家庭装饰，都很讲究整体性，因此有不少消费者提前购买了电器产品。要提醒的是，当你做出提前购买的行为时，就要留意售后时限，最好是问问销售人员。
  此外，为了让你的平板电视拥有更长的使用寿命，当不使用平板电视时，要关掉电源，不要只是借助遥控器的电源键休眠它。有些平板电视在机身上没有设断电开关，把它悬挂起来的时候电源插头也不好拔，因此装修时就要考虑安装带有开关控制键的开关面板。