N本报记者 黄立东
本报讯 中秋节已过二十多天,福州董先生寄出去的月饼,客户还未收到。为何月饼不能送达客户之手,董先生至今仍未从快递公司得到答案。
9月初,董先生准备给江西鹰潭的客户寄两盒月饼,当时找到福州快捷速递公司业务员王先生办理速递业务。
考虑到自己公司无法把业务延伸到江西鹰潭,王先生在征得董先生同意后,把月饼转给福州另一家快递公司———中诚快递寄送。
据董先生介绍,当时寄出的两盒月饼售价四百多元,江西鹰潭的客户至今还未收到月饼。
昨日,记者联系接手相关业务的中诚快递业务员黄先生,黄先生表示,月饼已经送出。不过,董先生此前要求黄先生出示相应签收单,证明月饼已经送达,但黄先生却迟迟无法提供。记者就此问题询问黄先生时,黄先生表示目前手上没有签收单,也没相应签收凭据。
快捷速递公司在这次投递业务的过程中,扮演了“二传手”角色,经办业务员王先生表示,由于最终接件的是中诚快递公司,其理应负起责任,但联系中诚快递业务员黄先生,黄先生却不与他见面,让他感到棘手。
至昨晚截稿前,中诚快递尚未回复说明月饼最终去向。不过,快捷速递公司业务员王先生在截稿前来电表示,董先生所在公司9月份还欠快捷速递公司三百多元的快递费,为了弥补相应损失,王先生所在公司将不再收取这三百多元的快递费用。此外,三百多元的快递费与月饼实际价格大约还有五六十元的差额,王先生答应会尽快补上。
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