欧晋德表示，今日开放试购车票方式维持不变，但预估今天排队购票旅客应会少很多，购票失序状况，两天内应会转好。鉴于民众对于搭乘高铁的高度支持，高铁公司不排除延长试营运期，但必须董事会通过后实施。
  欧晋德昨日对高铁试卖票首日即出现混乱情形，正式向社会大众道歉。他说，民众对高铁这么捧场，一大早就排队买票，却让民众久候，高铁公司没有处理好，没有任何卸责的借口，他觉得很惭愧，一定会虚心改进。
  欧晋德坦承，去年十月高铁开始邀访特定团体试乘，但从未进行大规模购票，因无经验值可供参考，昨日试卖首日售票系统紊乱，确实是营运能力不足。但不必担忧影响行车安全。