N本报记者 李帅
本报讯 昨日下午5时许,福州王先生在福州白湖亭后坂附近遇到一个中年男子,看上去很着急。一问,得知他坐莆田到福州南站的客车,在后坂附近下车方便一下,等他回来,车就开走了,行李和钱都还在车上,也不知道车牌号。王先生觉得对方不像是骗子,就给了他两元钱,让他赶快坐公交车去南站。
这位王先生还真是一个热心肠,送走这位遭遇尴尬的乘客,他又打进本报热线,想知道遇到这种情况该怎么办。于是,记者咨询了福建闽运总公司,得到的答复是,遇到这样的事可通过两条途径解决:一是找到客运站的业务科寻求帮助;二是拨打闽运总公司24小时客服热线0591-83030390,因为福州南站、北站是闽运总公司的直属站,如果这种事发生在去往南站、北站的客车上,或是发生在南站、北站发出的客车上,不管是不是闽运总公司的车,他们都会尽力帮助解决。
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